最近のニュースで離職率の高さが取り上げられている。看板業界も同じ？看板業も含まれる建築業界の離職率が極めて低い「ホワイト企業」ってどんな企業？と調べてみたくなる。共通点があるそうです。

１．「ホワイト企業」と言われる企業の共通点は？

「ホワイト企業」とは》

「２０２４年問題（時間外労働の上限規制）」への早期対応、IT投資による業務効率化、そして明確な評価・研修制度を確立している点が共通している。

建築業界全体の平均離職率は１０%前後で推移していますが、ホワイト企業と呼ばれる企業では離職率が２〜４%台と非常に低い水準を維持している。

本当かな・・。

■労働環境・休日の徹底管理

「完全週休２日制」の確実な履行・・・現場ごとに交代要員（バディ制）を配置し、土日の施工でも休みが取れる体制を組んでいます。

残業時間の厳格な抑制・・・ICTツールでの勤怠管理を徹底し、月平均の残業時間を２０時間前後に抑え込んでいます。

適切な工期設定・・・発注者に対して無理な短納期交渉に応じず、適正なスケジュールで受注しています。

■高い給与水準と透明性のある評価　　

労働に見合う高い基本給と賞与・・・若手層でも生活が安定する給与水準を保証し、賞与で利益をしっかり還元しています。

資格手当・取得支援の充実・・・施工管理技士や建築士の取得費用を全額負担し、合格後は毎月数万円の手当を支給します。

こんなところが「ホワイト企業」と言わるようです。

だとしたら、これ弊社では当たり前のような環境です。

けれど離職者はいます。

２．離職しない新人教育・職人の育て方なんてあるの？

建築系の業界では、職人を育てるとなれば、昭和の名残が多少はありますね。

ゆとり世代の年齢層に離職率が多いと言われているとすると、Z世代の若者には、今の建築業界の指導が通用するのでしょうか？不安が残ります。

結論から言うと、

「昭和型の育成」は、今後のZ世代にはさらに通用しにくくなる可能性が高いということ。

ただし誤解されやすいのですが、

・「厳しさ」がダメではなく、「意味のない厳しさ」が通用しないという変化だと思います。

まず、Z世代は「弱い」のではなく「納得重視」だそうです。

・打たれ弱い

・根性がない

・我慢しない

と言われますが、実際は少し違うようです。

Z世代に多いのは・・

・なぜそれをやるのか？

・何の意味があるのか？

・将来どう繋がるのか？

を重視します。

「黙ってやれ」「見て覚えろ」は、かなり相性が悪いと言われています。

看板業で例えると・・

「この順番で貼るとシワが出ない」「この工程を飛ばすと３年後には剥離する」みたいに「理由」を説明すると、吸収は速い人も多いようです。

３．昭和型教育の問題は「再現性がない」？

昔の職人文化って「センス」「気合い」「根性」「空気」に依存していました。

でも今の若い人は、YouTubeやSNSの情報から

・効率の良いやり方

・分かりやすい解説

・他社の働き方・・・を普通に見ています。

「なぜこの会社だけ非効率なの？」と比較できる。昔は比較対象がなかったんです。という。

私は、YouTubeやSNSの情報を丸々信じ込んでしまうのも、怖い気がする、昭和の人間ですが・・。

特に看板業は「危険」と隣り合わせ・・このあたりも重要です。

看板施工には「高所」「電気」「重量物」「熱」「刃物」「車両」全部利用します。

本来の「感覚で覚えろ」は危険な面もありますね。

今後は「マニュアル化」「動画化」「言語化」「安全教育」ができる会社の方が強くなるかもしれません。

４．優しくすれば、離職はなくなるものではない！

ただし「優しくするだけ」では逆に育たない。ここはかなり重要で最近よくある失敗例として

・怒れない

・注意できない

・嫌われたくない

になってしまうこと。

結果・・・

・品質が下がる

・事故が増える

・責任感が育たない

という問題も起きる。

職人業は、最終的には「精度」と「責任」が必要なので、ある程度の「厳しさ」は必要です。

でもZ世代は「理不尽な圧力」には弱い一方「成長のための厳しさ」は意外と理解されるようです。

これから通用するのは「コーチ型」。昔は「俺の背中を見ろ」。今後は「なぜそうするかを説明し、成功体験を積ませる」この違いが大きいのです。

看板屋に例えると・・昭和型「貼り直し！下手！」

今後強い育成・・「端から攻めるとテンション逃げる」「中央から貼ると安定する」「今回はここだけ修正しよう」というような指導の方が成長速度が速いイメージ。

実はZ世代は「職人適性ゼロ」ではなく、むしろ逆。

・動画学習が得意

・デジタル慣れしている

・SNS発信できる

・美意識が高い

となると、特に看板業との相性は本来悪くないようですね。

・カッティング

・デザイン

・LED演出

・店舗ブランディング

・３Dサイン

・インスタ映え

みたいな分野は、若い感性が武器になりそうです。

確かに・・！。最近は２歳児がスマホの操作をしている姿を見ると、よく思うことでもある。

５．では問題点はどこ？

問題は「未来が見えないこと」。若手が辞める最大の理由は、実は「厳しいから」だけではないようです。

・この会社で成長できる？

・５年後どうなる？

・AI時代でも価値ある？

・給料上がる？

が見えないと離れます。

逆に・・

・技術習得ロードマップ

・昇給基準

・独立事例

・作品実績

・SNS発信

が見える会社は定着率が高い傾向があります。そして自分に合っているかの判断もできますね。

６．まとめ

今後の看板業界は「職人＋発信者」が強い。

これから残る会社は、技術だけある会社ではなく、技術を「見せられる会社」だと思います。

特に若い世代は「この仕事かっこいい」と思えるかをかなり見ています。

看板業は本来「街を変える」「店の売上を変える」「夜景を作る」「ブランドを作る」と、かなりクリエイティブな仕事です。

でも、それを業界自身が「言語化」できていない。

ここを「指導は昭和的でなく」「理由を伝え」「未来が見える」組織作りをしている企業は、これから強くなりそうですね。

どの業種でも、課題の離職率の高さ、やはり古い方が先に思考を変えてみるのが早いのでしょうか・・。

子育てのように・・・。

下手に中堅世代に新しいことを覚えて頂くよりも、真っ白なZ世代のような人材に上手く指導していく方が、価値があるのでは？と思ってしまいました。

調べている間に、私も勉強になりました。

ありがとうございました。

大阪で看板製作・施工は看板屋 ㈱ラグレスまで・・他府県でも対応可能です。

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