【大阪の看板屋　ラグレスの強みは？】

ラグレスのHP更新担当をさせて頂き２年半が過ぎました。HPが完成し毎日ブログの記事を書く事が務めでしたけれど、HPから集客なんて出来るのかな？と思っていました。が・・反響はあるのです。問い合わせから成約も・・。成約率等も振り返り改めて考えてみた。

１．HPの反響でも成約に繋がる訳

本当のところ、HPからのお問い合わせで成約するのでしょうか？と思いながら毎日ブログの更新をしていた事を思い出します。

けれど、HPがネット上で公開され約４ヶ月後には、メールやお電話での問い合わせが増え看板施工のご依頼も頂けました。

お問い合わせからの成約率も５割程度です。そこで、この大変な時期に売上も潤沢に上昇し、施工件数も増えている理由は何なのでしょう？と改めて考えてみました。

　１．スタッフの年齢層が若い

代表を始めスタッフの年齢が若く、スピード感があり迅速に施工を完了させている事もありますね。

HPからが始まりですと、ユーザー様方からすれば不安もある事でしょうと考えます。

お電話でお話させて頂くと、同じ年齢層の企業様やエンドユーザー様との商談の速さには特に関心させられる事も多いです。

無駄な言葉は無く、簡潔に用件をお伝えし合うスピード感は古い時代の営業と違っているのかな？とも感じます。

   ２．流行や情報に敏感

流行や情報の伝達が早いですね。SNSを上手く利用している事もあるのでしょうか、世の中の動きを認知し、伝達し合うスピードが早くスタッフ同士の連絡もスピード感があります。

けれど、一人一人のスタッフの口数は少ないのが特徴です。

連絡はラインや電話ですが、便利なアプリの情報を知ると「使えるのでは？」と取り入れる挑戦をするところも現代人ならではですね。

そして、若者が集まるラグレスだからこそ、運営側も新しいものをドンドン取り入れ効率重視で、物事を共有し考えているところも強みでしょうか。

　３．アクティブであり、固定観念にとらわれない

世の中の情報の流れや移り変わりが早い為、世間は振り回される傾向もありますが、流され過ぎず、アクティブに物事を客観視し、固定観念にとらわれない発想も大切だと考えるようです。

スタッフ達自身も新しいモノを取り入れたいと考える年齢であり「こうでなければならない」思考には疑問をもつ時代に生きている事もあり、ユーザー様の要望を出来る限り表現したいと考えるところはやはり若さですね。と感じます。

特に大手企業様からご注文を頂きますと、次回からの案件の商談の速さにもビックリさせられます。各企業営業担当者様は複数の案件を処理しなくてはならない為、時間は大切です。

初回施工をしっかり納める事ができますと、次回からは商談も迅速に完結に済ませる事ができ、共に信頼関係の中でお仕事ができるということに繋がります。

それが、最終的にはエンドユーザー様にも喜んで頂ける結果になっているようです。

　４．価格の安さ

価格破壊を大きく謳っていますが、価格も決め手の一つになっていると思います。

価格の面でも疑問もあるとも感じますが、粗悪な素材を使用すれば安い看板はできます。

けれど、良く考えて見てください。大型スーパーに買い物に出かけますと、同じ商品でも値段に差があることに気付きませんか？

そうです。全く同じメーカーの同じ商品です。大阪では、普通にあることです。

そんな時には、大型スーパーだから「大量仕入れをしているから・・」と気付かれるでしょう。

ラグレスも同じです。毎回継続して使用する部材は多めに仕入れると価格は下がります。

交渉次第で、仕入れ業者の「単価も変わります」

上手く仕入れをする事も、安く看板製作施工を行えることに繋がっているのです。

粗悪材料を使用し、クレームが出るような作業をしていては潤沢に運営することはできませんね。

看板屋ですが、若いスタッフが集まるラグレスの強みは、この辺りなのでしょう。と感じました。

２．HPからの集客について感想

当初はHPの記事投稿の担当をさせて頂くにあたり、これで集客なんかできるのかな？と思いながら投稿をしていましたが、ありがたい事に、HPを立ち上げ４ヶ月足らずで問い合わせのメールや電話を頂けることに感激していた事を思い出します。

当初は価格破壊に対しての相見積もり程度なのかな？と思っていましたが、営業・工務担当者が対応させて頂くと次々とご注文を頂けるようになり、嬉しく喜んでいた事を思い出します。

HPは集客にも役立つアイテムだと思います。

若いスタッフを見ているとスピードの速さにビックリさせられる事も多いですが、これからの時代を生きる年齢層の企業人の方々にとっては当たり前のことのなのでしょう。

先々の目標を持ち、関わるユーザー様．協力企業様と共に成長させて頂きながら頑張るラグレスの今後も楽しみです。

ありがとうございました。

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