看板製作を検討され、どこの看板屋に依頼しようかと業者選びに迷うことは、ございませんか?まずは数社にお問い合わせ、お見積りを依頼することをお勧めします。その際に気を付ける看板屋を見極める?3つの視点を大阪の看板屋からご紹介します。
1.ご要望を理解してもらえているのか?
お電話でのお問い合わせや、店頭へお越し下さるユーザー様は、まずご自身ご要望の看板製作または取付が出来るのか・・・?という事が知りたい内容だと思います。
そして出来るのであれば、詳細について商談が始まります。
その際に、ユーザー様が伝えている内容を、しっかり把握・理解して頂いているのかが重要です。
ユーザー様の検討されたイメージを理解してもられえなければ、いくらお話しても出来上がりのイメージが思っていた物と差が出てしまう場合があるでしょう。
まずは、しっかりお客様のご要望を聞き取って頂ける看板業者なのかを見極めることが大切かと思います。
2.提案内容はユーザー様の意向に沿っているのか?
ユーザー様のご要望をしっかり聞き取って頂けましたら、看板を製作・施工するための、流れについて、ご説明をして頂けると思いますが、その説明がユーザー様の意向に沿っているのか。
看板の製作・施工の内容を熟知しておられる、ユーザー様でしたら心配なく、ご要望の看板を製作・施工するのがベストな業者だと思います。
もしも・・・看板について知識が少なく、分からないことがあるユーザー様には、それなりのご提案をするのが、看板業者のお仕事だと思います。
あまりにもユーザー様の意向とかけ離れてしまう業者は良くないのでは?と思ってしまいます。費用面も含めて・・。
店舗の顔となる看板を製作・施工されるユーザー様にとっては、マイホームを建てるくらいの楽しみであり、「自身のイメージ通りの看板を製作・施工したい!」と考えておられる方が多いと思います。
あまりに、お節介すぎるご提案の多い看板業者も少し気を付けた方が良いかと思います。
ご自身のイメージとかけ離れたものが出来てしまっては、何かが違う・・・と思う日が来るであろう。と思います。
弊社も経験上、ユーザー様のご要望よりもこちらの方がいいのにな~と思う事もしばしばございますが、やはりお客様のイメージを壊してはならない、否定してはいけないのでは?と思い、ご提案を控えさせて頂く場合も時にはございます。
・先日のお客様の場合
先日、ご近所のお客様で2度目のご来店でした。
1度目のご来店時は、ほぼイメージが決まっておられるようでしたので、余計なご提案は控えさせていただき、ご要望通りの看板製作・施工した場合のお見積りをご提示させて頂きました。(他社の看板業者も商談中のようでした。)
2度目のご来店時には、少し社員さん方と話し合った結果、「これをやめてこちらにしようかと、思うのですが・・?迷っているんです」と看板製作施工の内容について迷っておられるようでした。
その際に、初めて弊社も「その方がいいと思います。これはこうで・・こちらはこうですので・・」とご提案をさせて頂くと、「そうだね・・じゃあそうしようか・・」と、初めのイメージとは違う方向性で、製作施工する商談が始まりました。
ご提案を必要としておられることを察することが出来て、初めてご提案させて頂きました。
プロとしての経験上、ご提案したいことがある場合も時にはあります。
ですが、ユーザー様も一生懸命検討され、決定されたことですので、否定的な意見は必要ないのでは?とも思います。
もし、ご提案をご希望されておられる場合は、経験上のご提案をさせて頂く事が多いです。
3.現地調査と見積もり提出のスピード性は?
ユーザー様はお見積り金額が合えば看板製作・施工をしたい!という前提で、お問い合わせやお見積りのご依頼をされていると思います。
ある程度イメージを持ち検討され、最後に「このサイズのこの仕様の看板はいくら必要なのか?」が知りたいことだと思います。
そこで、出来る限り早く御見積もりを頂けたなら、予算オーバーであれば、仕様やサイズの変更をご検討されるでしょう。
予算が余るのであれば余った予算で、もう少し看板のグレードをアップしようか・・それとも他の店舗費用に回そうか・・と店舗全体の予算案も立てることが出来ます。
いち早く、お見積り金額を提示させて頂くために、現場調査が必要であれば、即時に日時等の予定、打ち合わせが出来る看板業者は、製作施工時も効率よく運営できる看板業者だと思います。
4.まとめ
看板業者を選ぶ際の視点をまとめてみました。
まずは、ご自身が一所懸命検討された、看板製作・施工の要望を、しっかり聞き取り、把握・理解している業者なのか。
提案内容が、ご自身の検討されたものと、あまりにも掛け離れてしまっていないか。ユーザー様の意向に沿った提案をして頂けたのか。
見積金額提示がスピーディーに行われているか・・現地調査があれば日時のお約束を迅速に行って頂けたのか。これは、後々の工事の効率の良し悪しにも関わる場合があります。
看板業者を選択する際の視点はこのあたりが重要だと思います。お問い合わせや、お見積り依頼の際に、複数社にお問合せし、最終選択することをお勧めします。
最終的に本当に良い看板屋とは、ユーザー様のイメージ通りの看板製作・施工をプロとして、お手伝いをさせて頂き、誰よりもユーザー様が満足される看板を製作施工完了する事が、良い看板屋だと思います。
大阪で看板製作・施工のご相談はラグレスまで・・
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