【現場調査・現地打ち合わせは無料?有料?】
今日は、看板屋の現場調査の仕組みについて考えてみましょう。弊社HPでも御見積書無料!と掲載していますが、御見積書は無料で行います。そこに現場調査が含まれるとどうなるのでしょう・・?先に現場調査に来る業社さんはなぜ?と疑問を持たれることはないでしょうか?本当に現場調査は無料なのか有料なのかを考えてみました。
1.現場調査も無料でできるの?
弊社でも、御見積りは無料です。HPからのユーザー様の場合には即日見積書を提示できる場合もございます。
少し疑問に思うことは、とりあえず現場調査に来られる業社さんが殆どだということも聞くようになりました。
以前は、「現場調査に行きます」と言われてから数日間待っても来ない。と弊社に再度御見積り依頼をされるオーナー様も多数おられました。
概算見積額をお知らせすることなく、先に現場調査に来られる業社さんはなぜなんだろう?と疑問はないですか?
通常ですと、現場に行く為には、交通費・人件費・または労力が掛かります。それを無料で行うということはなぜだと思われますか?
そこには、現場調査費用を回収するための「売り込み営業」が目的になっていないかと考えたことはありませんか?
実際に来られてから、見積り金額を提示されると価格が高くても、ある程度商談までしてしまうとお断りしにくくなりませんか?
お急ぎでしたら、直ぐに伺わせて頂くことは大事です。
ゆっくり検討する時間をお取り頂く事も大切ではないか?とも思っております。
2.まずは御見積書提示から
最近のお問い合わせユーザー様方は、画像添付をして頂ける方々も増えています。施工場所の画像・製作施工したいご要望の看板サイズ・仕様・ご住所など・・。
これだけの情報を頂けると、ユーザー様がイメージする看板と看板を取り付けるローケーションがおおよそわかります。
ご住所をお知らせ頂けるとGoogleのストリートビューなどで周辺の情報が確認できます。後はどんな看板を設置したいのか・・デザインの有無等で概算の御見積り金額は出ます。
ユーザー様にとっても、おおよその金額がわからないのに商談を進めるにも不安はありませんか?と考えます。
概算見積り金額が分かれば他社との御見積書と比較し、高い安いの判断もつくことでしょう。
そこからまず看板屋を選択し、商談を進める方が不安なく効率よく依頼できるのではないしようか?
そこで、弊社の場合は、まずは情報を頂き概算見積り金額を提示し、依頼する看板屋として選択頂けると現地調査に伺い、商談を進めるという形をとるようにしています。
ユーザー様も知りたいことは「まずは、金額!」金額が合うことが前提で、そこからが始まりではないでしょうか?打ち合わせ後に金額が合わなければ、大切な時間を無駄にしてしまう結果にもなります。
ラグレスは「売り込み営業」はしない様にしています。
なぜならば、ユーザー様の立場なら看板に関する費用と詳細だけあれば 看板屋の選択は簡単だと思うからです。
3.現地調査から見積書提示までの期間は?
「現地調査には、来てもらったんだけどその後見積書が届くのに1週間掛かりました。結果、費用が合わなくて見積もりお願いできますか?」という事もよくありました。
現地調査が早いのは良い所ですね。ですが、そこから見積りまで1週間掛かり費用が合わなくて、再度他社に見積り依頼をされたということは、1週間以上無駄な時間を使ってしまった。ということですね。
これは、大切な時間がもったいないです。
費用を掛ければ、どんな看板も造ることができます。できる限り費用を安く要望の看板を造りたいというのはユーザー様ならば誰もが考えることですね。
そして、できれば早く!!
ラグレスでは自身がユーザー様の立場だったら?という事はよく考えます。なので現場調査や打ち合わせにかかる経費などは削減し、少しでも無駄な費用をかけずに提供できるように・・と日頃から努力しています。
どんな商売でもそうでしょうけれど、運営していく為には、一つの工事に対して掛かる経費を算出しながら利益を見込んだ御見積書を作成します。
弊社の見積書には現場調査費も無料。看板代金に上乗せしない。という方針です。
なので、他社より御見積り金額が安いと言われる事が多いのかもしれません。
ご注文を頂いた後に、製作施工するまでには現場調査に行きます。どこかの現場の帰りや近くの現場と同時に・・という段取り組みが出来れば現地調査経費は掛からないのです。
なので、看板代金に上乗せし回収する必要がない。という結果になります。
その、現場調査費用を少しでも控え、より良い看板をお安く提供するまたは、他の用途に使うことが出来れば、ユーザー様にもお喜び頂けるのではないでしょうか?
経費を如何に削減できるかにより、看板製作施工費用もお安く提供出来ると同時に、大切な時間も短縮できるという結果となります。
ラグレスにリピート依頼をして頂いているユーザー様方には、その辺りも含めて依頼をしていただいていると思っています。
・御見積書作成は、デスク上できる事ですので経費は発生しません。
・現場調査は、交通費・人件費(労力)が発生します。どこかで回収されていることが多いです。
御近所の看板屋さんでしたら別だと思いますが・・・。
現場調査のみ来られた場合は、どこかで回収されていないかな?と考えて見てください。
4.まとめ
今回は、現場調査は無料なのか有料なのかを考えてみました。
弊社の考え方としましては、ユーザー様が一番始めに聞きたい情報としては、要望の看板製作施工はいくらでできるのか?ということだと思っています。
なので、まずはメールやお電話での情報提供で概算の御見積書金額を提示する。
そして、金額が合えば安心して商談が始まる。
現場調査を先に行って、見積り金額が提示されるまで何日も掛かり、結果金額が合わなくて他社に見積りを依頼すると大切な時間が無駄になる。
一般的に考えると、現場調査に伺うと、交通費・人件費が掛かる。
すると、それはどこかで回収する為に、看板代金に上乗せする。結果看板費用は上がる。
成約後、施工までの間に現場調査には伺わせて頂きますが、他の現場と同日に行うことにより、人件費や交通費を削減できる。
弊社が安く看板を提供するための努力としては、無駄な出費は省く。出費が削減できれば看板価格を安く提供できる。
先に現場調査に来られる業社さんは、看板の価格は安いのか?相見積もりをとり、検討されることをお勧めします。
現地調査は、無料なのか?有料なのか?は看板代金を見てください。
そして「来てもらったから、断れなかった・・・」という高い買い物にならない様、お気をつけください。
看板製作・施工はもちろん撤去のご相談もお気軽に・・。
相見積もりも大歓迎です。お電話から・お問い合わせメールからラグレスまで・・・