【看板施工の御見積りについて考える】

弊社HPをご覧頂きお問い合わせのお電話やメールを頂きます。エンドユーザー様や他業種様方など、大変ありがたいことです。御見積書を作成させて頂きますが、果たしてこの見積書で看板イメージが出来るのであろうか・・・・？と心配になることがあります。折角お問い合わせ頂いたのに、申し訳ない事をしてしまったなぁ・・・と思う事もシバシバ。かといってお電話攻めもご迷惑では？どうしたものでしょうか・・・と考えてみた。

１.御見積り依頼の看板施工内容がほぼ決定している

お問い合わせ内容は、看板を設置したいのですが、御見積りお願いしますから始まります。

次のような依頼者様でしたら、ある程度の内容を把握しておられる。または何度か看板設置のご経験があり金額のみを知りたいという方だと思います。

というお問い合わせで規模も小さめの場合は、早ければ当日御見積書を作成し提示出来ることもあります。

依頼者様の方も、求められている回答は金額ですので、無駄な時間を取らせる電話やご説明も無用だと思いますね。

直ぐに、返答できる場合は、ホッと一安心です。後は、依頼者様にご検討頂く事が出来ます。

２.既存看板が設置されているがリニューアルしたい

営業中の店舗・企業様で既存看板があるが、リニューアルをしたいという場合には、弊社としましては、どのあたりまでの御見積りをさせて頂くと良いのだろうか・・と思う事があります。

既存看板が古く劣化しているので、新調してほしいという依頼者様はデザインも大きく変更はされないことが多いです。なので御見積金額も出しやすいです。

上記のご要望をお持ちのお雷者様の場合は、費用の面が一番問題ですね。

１.の場合は、既存看板を再利用しデザインのみを変更すると、いくらになるのか・・の御見積書を作成します。

シートの貼り換えや面板文字の貼り換え等で、御見積書を提示させて頂くとご理解頂けるようです。

２.の場合は、既存看板を撤去し、新しい看板を取付ける場合の御見積書を作成します。

既存看板を撤去する場合は、撤去費用が掛かります。看板設置と同時に撤去が出来る既存看板の場合は、費用もそれ程は掛かりません。

設置と撤去が別日になる程の規模の場合は、撤去費用もそれなりに掛かる場合もございます。そして「新設看板のご提案」ですね。

３.の場合は、２.の撤去後のご提案と同様の御見積りになります。その際に、御見積書には、看板サイズ・使用する素材・面板に貼るシートの名称等を記載した御見積書を作成します。

その際に、一番気になることが、この見積書で依頼者様は出来上がりの看板のイメージが想像できるのでしょうか・・・という事です。

３.弊社が御見積書を提示する際に悩む事

私達は看板屋ですので素材とシートを聞けば、後はデザイン次第でこんなものが出来るのでしょう・・と想像は出来ますが、一般のユーザー様方に、素材の名称とサイズだけで大丈夫なのでしょうか‥と考えます。

今までに施工した事例画像を添付するのも、ご要望があればさせて頂くのですが、デザインや文字数などの関係上、全く同じものにはならないので、先に事例画像を添付してしまうと、出来上がりがイメージと違っていた・・となると困りますね。

本当のところ、全く同じにはなりませんが・・という事をご説明させて頂いてからの添付が安心なのです。

後は、お電話を掛けさせて頂く事。

それもまた、考えてしまうものです。御見積書はメールで返信させて頂く事が殆どですが、看板施工種類により、メールが届いているかの確認のお電話をさせて頂く事もあります。

最近では、ゆっくりお話ができ御見積書の内容をご説明させて頂く事が出来ることが増えてきましたのでホッとしていますが、日中お電話に出れない業種の依頼者様には、上手く伝わっているのでしょうか？と心配になることもあります。

取り合えず見積りだけで、電話は要らない‥という場合もあるでしょう。

弊社の御見積書をご覧頂いても、「イメージが出来ないな～」や、「この見積りってどんな看板？」と思われましたら、些細な事でも問い合わせ・質問をして頂くと、嬉しく思います。

４.まとめ

HPからのお見積りのお問い合わせが増える中、いつも気になることはお見積書を作成し提示しただけで、仕上がりの看板イメージが一般ユーザー様に想像していただけるのでしょうか？と悩みます。

メールで文章だけでご説明させて頂くのは中々難しく、お電話を掛けさせて頂いて良いものか・・　何度もメールを送って良いものか・・と、考えさせられます。

見積書を見ただけでは、イメージが浮かばないな～・これってどんな看板？などと思われましたら、些細なことでもご質問・お問い合わせを頂けると、大変有難いです。

相見積もり大歓迎です。御見積書をご覧いただき、ご不明な点がございましたら、お問い合わせ・ご質問もどんどんお願いします。

今日は、ネット上での商談・お見積りについて気になっていることを考えてみました。

看板製作・施工はもちろん撤去のご相談もお気軽に・・。

相見積もりも大歓迎です。お電話から・お問い合わせメールからラグレスまで・・・