ある日、我が社でIQの話が出ました。そこでネットで探し、IQテストをすることになりました。結果を比べてビックリ!仕事ができる人材・できない人材のIQテスト結果は「相関関係が無い」に近い結果になっていることに、驚きました。デスクワークだけでは無い看板屋だからでもあると思いましたが、詳しく知りたくなり調べてみた。
1.「IQ」と「仕事力」の相関関係は思い込み?
「IQテストの高得点者は仕事もできる」と思っていませんでしたか?
今回、スタッフや職人さん、また近親者に、同じIQテストを試してもらった。
すると、仕事ができることと、IQテストの結果がともなっていなかったことにビックリしました。
流石に代表は一番高かったですが、どういうことなんでしょう?という疑問がでます。
調べてみると、IQテストは「能力の一部」しか測れないということのようです。
IQ(知能指数)テストとは・・
論理的思考力、数的処理能力、記憶力、言語理解力などを測る指標の一つです。 |
あくまで「頭の良さ」の中の一部を測るに過ぎない。
例えば》
パズルのような課題を短時間で解く能力や、複雑な文章の中から意味を読み取る力は、IQの高い人ほど得意でしょう。
けれども、それがそのまま「仕事の現場で使える力」になるかというと、話は別のようです。
仕事には、多様な能力が求められます。
(状況判断・感情コントロール・人間関係の調整力・継続的な努力・段取り力等・・)
これらはIQテストでは測定されないようです。
2.「仕事ができる」とは何か?
では「仕事ができる」とは、どういう状態を思うのでしょうか..。一般的に求められる資質は、次のような特徴です。
・期日を守る責任感
・上司や同僚との円滑なコミュニケーション
・柔軟な対応力
・成果を意識した行動
・チームワークの良さ
この要素は、どれも「IQの高さ」だけでは説明できないものばかりですね。では「仕事力」を測定できるテストのようなものはあるのでしょうか?
調べてみると、「EQテスト」というものもあるようです。
3.EQとはどんな能力?
EQとは、感情知能指数だそうです。EQテストでは、「心の知性(感情を扱う能力)」を測る指標です。
人間関係や自己管理のうまさを数値化したもので、社会的スキル、実行力、誠実さなどが大きく関係するようです。
EQで測れる主な能力は?
■自己認識力(Self-Awareness)
・自分の感情や思考状態に気づき、正確に理解する力。
例:イライラしているときに「自分は今怒っているな」と客観視できる。自己コントロールの第一歩になる。
■自己管理力(Self-Regulation)
・自分の感情や衝動をコントロールし、冷静に行動できる力。
例:怒りや焦りを相手にぶつけず、状況を整理して対処できる。トラブル時にも感情的にならず建設的な対応ができる。
■動機づけ(Motivation)
・目標に向かって前向きに努力し続けられる内発的な意欲。
例:困難に直面しても「なぜこの仕事をやるのか」を忘れず継続できる。粘り強さ・主体性につながる。
■共感力(Empathy)
・他人の感情や視点を理解し、思いやりをもって接する力。
例:「この人は不安そうだな」「忙しそうだから話しかけるのは控えよう」などを察する。顧客対応・部下指導・交渉・チームワークで圧倒的な効果。
■対人関係スキル(Social Skills)
・他人と円滑に関係を築き、協力し合える力。
例:意見が対立しても相手を尊重しながら調整し、合意を取る。信頼関係構築・リーダーシップ・社内外の関係性の良化。
*EQが高い人のビジネス現場での特徴
項 目 |
特 徴 |
上司・部下との関係 | 空気が読め、信頼される存在になる |
プレゼンや営業 | 相手の反応を読みながら柔軟に伝え方を調整できる |
チームワーク | 感情的にならず、建設的に協力し合える |
トラブル対応 | 感情に飲まれず、冷静かつ丁寧に対処 |
部下指導 | 相手の立場に立ち、成長をサポートすることができる |
4.まとめ
長期的に成功する人は「EQ」が高い傾向があります。
とくに「マネジメント職」「リーダー職」では、EQが高い人ほど周囲を巻き込み、信頼される存在になります。
たとえば、「IQ」が高くても自己管理や共感力が低ければ、周囲と衝突して孤立することもありそうでうね。
一方、「EQ」が高ければ知識やスキルが多少劣っても「周囲に助けられる」「成果を出す環境を作れる」ことが多いということです。
EQは「人間関係の土台」であり、職場の潤滑油の役割のようなもの。
ビジネスの現場は、「人と人とのつながり」で成り立っています。EQはそのつながりを円滑にし、信頼される人・チームに貢献できる人になるための重要な要素です。
という結果になりました。
仕事力測定に利用するなら「IQ」と『EQ』の両方をテストすると、参考にできる資料になりそうです。
ありがとうございました。
大阪で看板製作・施工は看板屋 ㈱ラグレスまで・・他府県でも対応可能です。
まずは、御見積り・お問い合わせからでもお気軽に・・・・・