製作・工務部に新人さんが入ってきました。営業担当で入社したスタッフも、忙しくなると工務の作業を手伝います。工務部の作業を手伝っていた営業スタッフが、そろそろ営業の方に専念できる状況になったようです。そこで、看板の営業の難しさに悩んでいるということを聞かされました。そこから、代表のお勉強会が始まりました。

１．悩んでいるならまずはストレス解消

前日の帰りに、代表と営業スタッフと少し話す機会がありました。

仕事での悩みは誰にでもありますが、やらなければならないことが多くなると何から手をつければいいのかも分からなくなりますね。

営業スタッフが、そんな状況ですね・・という。

代表は・・「じゃあ今日は、何かいつもと違う行動をしてみれば？」

営業スタッフは、男性ですので、

「例えばサウナに行ってみるとか・・」

「野球が好きならバッティングセンターに寄ってみるとか・・」

いつもの平日と違う行動をとってみると、頭の中の渦を巻いている思考が離れる瞬間ができるのでは？ということを教えてくれました。

私も、その営業スタッフと良く似たところがあるので、話を聞いていると、私の場合だと、もっと簡単に・・

「一人でご飯を食べに行ってみるとか・・」（私の場合、一人で外食する事はないので）

「初めは、吉野家からでもいいと思いますよ。」

一人でも入りやすい店舗ということを考えてのことでした。

いつもと違う行動をしてみると、頭の中で堂々巡りしていることを、忘れられるかもしれませんし、何か気付きがあるかもしれません。

何かがストレスになっているのであれば、それを忘れることから・・。という意味ですね。

２．吉野家で一人ご飯をしただけでも気持ちは変わる

私の場合は、会社から自宅までが、自転車で５分も掛からない。

最寄りの吉野家は車で１０分程度。

せっかくの代表のアドバイスだったので、初めは歩いて行ってみようかな？と思案しました。

帰宅後すぐには、お腹も空いていなかったので少々休憩し、お腹が空いてきた頃にはもう２０時が過ぎていた。

家には、食べるものは何かしらあるのだけれど、取り敢えず「吉野家」に行ってみようと思い、車で出向きました。

そういえば、吉野家に入ったのは３年以上も前、その頃の券売機のイメージで入店した私は、券売機を探そうと思い、入口のところでストップしたまま。

店員さんの「こちらです」の声かけに、あ〜変わっているんだ。と気付きました。

そのまま注文し、テーブルに着くと店内を見回していました。

誰かと食事に行くと、おしゃべりと食べることに集中し周りを見る事はなかったのですが、一人で行くと、話す相手も居ないので知らず知らずに周りを観察していました。

店員さん・一人のお客さん・家族で来ているお客さん・ウーバーの配達員・ドライブスルーのインカムで対応している様子など。

牛丼だけではなく、メニューも増えている。

期間限定の一人すき焼き風のメニューが人気なようでした。

こうして、食べ終わると何か楽しい気分になりました。

毎日同じルーティーンではなく普段しないことをしてみると、私の場合は、たかが吉牛でしたが、発見と細かいことに拘り過ぎないで、他のことにも目を向けてみることも必要だな〜と思いました。

３．翌日は結果報告と勉強会

代表は、スタッフに「昨日はどうだった？」と質問しました。

「行きました」とスタッフが答えると

「じゃあ　せっかく行動したんだったら、感想を聞こうか・・」と話が始まります。

ホワイトボードを使い何か説明してくれそうだったので、私も参加します。

まずは、

「今わからない事はどんな事？」と聞きながらロードマップ形式で説明をしてくれていました。

後ろで見ていた私は、すごく分かりやすいな・・・と思いながら話を聞いていました。

自分も同じように悩むことや、わからない事は出ます。

明確な答えを探せない間は、ずっと頭の中で考え事をしてしまいます。

けれども、一人で考えていても解決策なんて浮かんできませんね。

講習会は、他の人の質疑応答を聞いていると客観視できるので、自分に置き換える場合も抵抗なく受け入れることが出来ますね。

そして、気付きがあると反省することもありますし、じゃあ自分の場合はどうすればいいのかということも、見つけやすくなります。

固くなく、ほんわかした空気の中での講習会は、私にはとても良かったと思いました。

わからないなら、聞いてみる。

聞き方もわからなくなることも、あるそうですね。

言葉が見つからないとか、何がわからないのかもわからない等。

そんな時には、私的にはロードマップ形式で整理することはお勧めだなと思いました。

４．まとめ

入社数ヶ月のスタッフが、業務の中で悩んでいることがあると、解決してくれるのではなく、解決方法を教えてくれる代表。

人それぞれ考え方や悩む事柄は違っていても、結局は自分自身で解決していかなければ、成長には繋がらない。

スタッフの成長を望む代表や上司にすれば、コツコツでいいので出来ることを増やしていくことが結果的に悩みは解決していくことになるようなイメージでした。

それでも、頭の中がすっきりしない場合は、いつもと違う業務のことを忘れる行動を取ってみることも必要だということです。

代表でも、考え事が増えるとサウナでスッキリ整えるようです。

私が感じた事は、整理をしないと先には進み難いな・・と感じました。

整理の仕方がロードマップ形式逆行？タイプ😀

本当に分かりやすかったです。

最後に、

・心が変われば行動が変わる。

・行動が変われば習慣が変わる。

・習慣が変われば人格が変わる。

・人格が変われば運命が変わる。

一足飛びに、変化したいせっかちな私には、忘れてはいけない教えだな・・と思いました。

いつまで覚えているかな・・この感覚💦　怠慢にならないように、頑張ろっと。

ありがとうございました。

大阪で看板製作・施工は看板屋 ㈱ラグレスまで・・他府県でも対応可能です。

まずは、御見積り・お問い合わせからでもお気軽に・・・・・