会社報連相本当に必要？| 大阪で看板作るならラグレス

例えば、子供が学校で起きた事など、誰に報告をしますか？親に報告する事がほとんどだと思います。子供がした事に対して親が責任をとります。
職場で何か起きた時に責任を取る方が必ずいます。自分は子供から大人になっても報連相は必要不可欠なツールだと思います。

目　次

１．報連相本当に必要？

・報告

これは仕事で起きた事、仕事の途中経過など、報告する事は少なくありません。報告といってもどこからどこまで報告するの？と思う方もいると思います。

僕も迷う事がありますが、ただ迷ったら全て報告するようにしています。自分にとっては些細な事かも知りません。ただ、会社にとって重大な事が隠れている事があります。

・連絡

仕事の情報や予定を人に知らせること。連絡を怠れば、取引先など迷惑がかかります。なので、スピーディーに連絡し、相手が必要とする情報を連絡しましょう。

・相談

業務を行う際に起きたトラブル、課題、疑問、悩みなどを相談しましょう。連携ができていれば、よりミスを減らす事もでき、その後も迅速に対応できるでしょう。仕事の悩み、プライベートの悩み色んな悩みを抱えている方は少なくありません。

皆さんほどんな形で報連相を行っていますか？？企業によって様々なツールがあると思います。弊社はラインで行っています。ただ、全ての報連相をラインを利用している訳ではありません。

人と喋る事が苦手な方、上司に話す時に上手く伝えられない方など様々な方がいると思います。違う業務をしていて報連相を忘れてしまったり、伝えようと思ってものタイミングが合わずと色んな場面があると思います。

なので自分は急ぎでの内容などは携帯のメモ機能、紙に書いたりと対策しています。紙に書く方が忘れる事が少ない印象です。

それでも忘れてしまう時など急ぎで報告しなくてもいい内容などはラインを利用する事が多いです。人と会話をする事によって、その方の表情であったり、自分の表情を双方確認する事ができます。

・コミュニケーションはどの時代でも大事

時代で変化はしていきます。今の時代ライン、SNSといった便利な機能があり、人と喋る機会が少なくなってきた印象です。やはりライン、SNSでは人の感情が分かりにく、思いが伝わりにくいと思います。

コミュニケーションを取る事によってお互いの感情が伝わります。自分も便利な機能に頼る事もありますが、コミュニケーションは人間関係を築く為に大事にしてます。

・仕事、プライベートの悩みを誰に相談していますか？？

会社の同僚、家族、友人、悩んでいる事は自分一人で抱えず誰かに話してみてもいいかもしれません。人それぞれ悩んでいる部分が違うと思います。もしかしたら同じ悩みを抱えている方も身近にいるかもしれません。

誰かと悩みを共有する事によって気持ちが楽になる事もあります。中々人に話す事が照れくさい事もありますが、時間が解決してくれる事もあります。
悩みがない人は居ないと思います。悩みを経験する事によって人にアドバイスが出来る事もあると思います。

・適切なタイミングで行う

・まずは結論から述べる

・事実と私見は分けましょう

何事にもタイミングは必要なスキルです。例えばミスが起きた時など、ミスが起きた時人は怒られると思い報告が後回しになる事が多いと思います。ただ報告が後回しになればなる程、事態が悪化するケースがあります。悪い報告こそ迅速に行いましょう！

まずは結論から述べるように意識してます。ミスした事を言い訳を述べたり、要点がぼやけてしまい、本当に伝えたいことが伝わらない可能性も出てくると思います。まずは結論！その次に経緯を述べましょう！

事実と私見は分けましょう。報連相ではあくまで事実を述べるようにしてます。自分の意見や考えは、多くの場合不必要な事が多いです。もし相手から求められた場合にだけ私見を述べるようにしましょう。

会社にとって報連相は大事な事です。

報連相が出来ていれば、正しく情報を共有し、仕事の効率を上げる事が出来ると思います。報連相を継続する事によってより強いチームを作っていけると思います。

【タイミング】【結論】【事実と私見】は意識しましょう。

コミュニケーション能力は大事なスキルになります。自分の思いを口にする事は難しい事だと思います。

人と喋る時に相手が聞いて欲しいこと、どんな事を伝えようとしているのか？

それを自分なりに理解し、自分の言葉でしっかり伝えてみましょう。難しい言葉を選択しなくても普段通りに話してみるのもいいかもしれません。
表情、言葉の選択ですごく印象が変わる事もあると思います。

職場の方、取引き業者の方、お客様とのコミュニケーションをいかに大事にするか仕事の事、些細な事、プライベートの事など話していく内に互いの人間性を理解でき、より信頼関係が深まっていくのでは？と思います。

自分はコミュニケーションを大事にするようにしてます。又、話しの論点がずれている事をご了承下さい。

ありがとうございました。

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