HPがサイバー攻撃を受けた？ 「このサイトにアクセスできません」　

2024年06月25日 | ブログ、最新記事 | 株式会社ラグレス | 0

前編

ある日、HPを確認しようとクリックすると・・・。『現在このサイトにアクセスできません』の表示。え？どうして？と思い。PC側の不具合かな？そこからが始まりでした。結論は、集中アクセスからのハッカーによる侵入と改ざんの疑いがあるようです。

１．「HPにアクセスできない」焦る！

 

 

 

 

 

ある日の事。

 

 

 

HP担当の私はいつもの通りHPの確認のため、HPを開きます。

 

 

 

 

 

すると『現在このサイトにアクセスできません』と表示され、HPが見れません。

 

 

 

 

 

えっ？どうして？ビックリ！

 

 

 

 

 

アクセスできないと困ります。弊社では、毎日HP経由でのお問い合わせ・見積り依頼を頂いております。

 

 

 

 

 

まずは、HP作成サイトにログインできるか試してみると、できました。

 

 

 

 

 

そして、更新を求められるプラグインを更新。

 

 

 

 

 

すると、いつも通りHPの閲覧ができました。ホッと一安心。

 

 

 

 

けれど気になり、翌日の日曜日HPのリンク先機能の確認をしてみると、お問い合わせフォームのクリック画像を押しても、問い合わせフォームが開かない。

 

 

 

 

弊社のHP問い合わせフォームは、３箇所から入力できるように作成されています。

 

 

 

 

・お見積り・問い合わせフォーム

 

・ラインクリックボタン画像

 

・お問い合わせクリックボタン画像

 

 

 

 

上記２箇所からの問い合わせは可能でした。

 

 

 

 

 

最後のクリックボタン画像をクリックすると問い合わせフォームに飛びません。

 

 

 

 

 

何度試してみても、「問い合わせフォームボタン」のみダメでした。

 

 

 

 

 

何が原因なのだろう・・

 

 

 

 

 

もう一つ、気付いたのが　「Google アナリティクス」が更新されていないような・・。サイト閲覧数の減り方がおかしい・・・。動作していない？

 

 

 

 

 

他サイトの順位検索サイトのものは、数値が変動されているので大丈夫かなと思いましたが、これも修正が必要なのか・・？と調査は続く。

 

 

 

 

 

作成ページのプラグインや設定画面を調べていると・・・。

 

 

 

 

 

「Bangladesh hackers・・」と英語表示に鳥のような両サイドに羽が生えているロゴマークが表示された。

 

 

 

 

 

何？　このマークと思い、削除しました。

 

 

 

 

 

２．お問い合わせボタンを復旧させたい

 

 

 

 

週に数回、ブログを更新していますので、投稿日にはサイトにログインします。

 

 

 

 

 

やはり、問い合わせボタンが動作しないこと、「Google アナリティクス」の数値がおかしいことも気になる。

 

 

 

 

 

投稿ページの更新はできているので、ブログは投稿できました。

 

 

 

 

 

投稿ができるので、のんびり修正方法を探そう・・と思っていた矢先。

 

 

 

 

 

最初の不具合から１週間後、突然画面が真っ白になり、「access denied」と表示されている。

 

 

 

 

 

どうしたものか・・PC側の不具合なのか・・サーバー側に何か不具合が起きたのか・・？

 

 

 

 

 

・Cookieを削除してみよう・・。

 

・他のデバイスから試してみよう・・。

 

 

 

 

何をしてもダメでした。「４０４エラー」と「 access denied」の文字しか見れません。

 

 

 

 

これは、もうサーバーとのアクセスが遮断されているとしか思えない。

 

 

 

 

 

サーバーは、私の担当分野ではないので、諦めました。

 

 

 

 

３．サイトが乗っ取られた？

 

 

 

 

とりあえず、復旧後の投稿をページを作成しておこう・・と作成中。

 

 

 

 

いつも上位表示されているページが、まだ健全であれば、バックアップを取りたい。

 

 

 

 

タイトルを入力すると、なんと家電の「メタタグ」が書き込まれている。

 

 

 

 

どういうこと？

 

 

 

家電屋さんじゃないよ！！

 

 

 

一体どうなってるの？と少々腹が立ってきました。

 

 

 

 

日常のラグレスを紹介しながら、５年間もじっくり仲良く作り上げてきたHPなのに・・。

 

 

 

 

 

復旧しなかったら、どうなるのかな？と寂しい気持ちにもなっています。

 

 

 

 

４．最後の手段はプロに依頼

 

 

 

 

 

やっぱり、プログラミング技術のない者があちらこちらを、変更すると元に戻すことも出来なくなるとさらに困りそう。

 

 

 

 

なので、HPを作成して頂いた企業様に連絡し、調査も依頼しました。

 

 

 

 

本当に、改ざんされてしまったのか・・それともタダのアクセス障害なのか・・調査しながらも、念のために、新しいアクセス経路を作成する方が良さそうな感じです。

 

 

 

 

５年近くも、投稿に使っていましたが、初めての出来事にビックリしています。

 

 

 

 

５．まとめ

 

 

突然のHP「アクセス不可」表示。

 

 

 

すぐに、修正を試みるとアクセスできたので、安心していたが、１箇所だけ機能しないところがある。

 

 

 

リンクが、飛ばない。

 

 

 

それから、約１週間後HPは真っ白になり、「access denied」の表示。

 

 

出来る限りのことは試してみるも、復元出来なくなる怖さがあり、本体を操作するのは断念しました。

 

 

やはりプロに頼むのが一番ですね。

 

 

 

復元できそうです。という連絡がありました。

 

 

 

HPやブログを投稿されている方々、改ざんのような、投稿した覚えのない文言や画像を見つけてしまったら、すぐにプロにお願いすることが早期解決になるようです。

 

 

 

時間が経ち、復元できなくなる前に手配をお勧めします。

 

 

 

 

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

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