看板業界の価格破壊とは？

　まず看板業界の価格破壊ってどういうこと？となりますよね。ラグレス創業の理由から、現在打ち出している価格破壊をなぜやろうとしたのか？までの経緯などについて、書いていきたいと思います。

目次

１、創業理由

２、看板業界

３、価格破壊

４、まとめ

１　創業理由

　弊社ラグレスの代表が、ラグレスを創業する以前に、看板製作会社に勤めていました。そこで感じた事は「社員が仕事仕事」「お客様との流れが業務的」だとなと感じました。「お客様あっての会社」という雰囲気ではなく、流れ仕事をしているかのように、社員皆がそのようになっていました。

　看板屋はエンドユーザーであるお客様と、直接仕事をする機会が多くて、お客様の思いや要望を直接聞けます。喜んでもらえる事もあれば、クレームを受けることもあります。お客様に寄り添い仕事ができるなら、「自分ならもっと喜んでもらえるやり方でやりたい」と思い、ラグレスを創業しました。

２　看板業界

　ラグレス創業後もちろん新規のお仕事しかありません、もちろん実績もありませんので、相見積もりになることがほとんどでした。しかし相見積もりでも仕事が決まる事がほとんどでした。お客様からありがたいことに「この金額でできるの？」「これでやっても儲けあるの？」というお言葉を頂く事が多くて、逆に他の看板屋さんはいくらぐらいで、金額を出しているのか気になり聞いてみると、ラグレスさんの２倍だとか３倍だったなど、聞きびっくりしました。看板業界はこんなに金額が大きく違うことがある事を実感しました。

　看板をご注文する際に、相見積もりをとる事が大事ですね。しかし中には「金額が安すぎるから不安」なのでお断りされる事もありました。看板の素材に違いなどほぼほぼありません。なぜ金額がそれほど大きく変わることがあるのかも、未だにはっきりとした理由はわかりませんが、今も以前もこれが看板業界の現状です。

３　価格破壊

　看板業界で他の看板屋と同じように、金額設定をする事も可能でしたが、なぜしなかったのかは、明確単純です。これから長く商売をやっていくには、利益を最低限必要なだけに設定して、「また注文をいただけるよう」にリピーター様を増やし、薄利多売でやっていこうと決めていました。

　看板の材料では少しだけ注文するよりも、多く注文することでその分仕入れ価格も安くなりますし、何件もお仕事があれば大量に仕入れる事も可能です。ありがたいことに、お仕事をたくさん頂くことができており、材料を安く仕入れることができています。

　打合せや現場調査もお見積りもラグレスでは、完全無料です。その理由としては、必要最低限の人材はもちろん、全員が同じ目標を持っており１人ひとりが自分の役割をしっかり把握しているため、人件費を抑えることができてます。もう一つの理由は、普通は正確にお見積りをするためには現場に一度見に行くことが必要です。仕事が決まらなくては、人件費がかかります。しかしラグレスでは相見積もりでの仕事が決まる確率が９５パーセント以上であるため、打合せ、現場調査、お見積りは一切お金がかかりません。高所作業車を必要とする現場調査も同じです。高所作業車を所有している訳ではありませんが、先程も書きましたが、お仕事を多く頂いているため、頻繁に高所作業車をリースしているため、現場調査のタメに高所作業車を用意しなくていいからです。（お仕事が減って行くと困難になるかも）

　そして看板を注文したことがある人は、知っているかもしれませんがデザイン費や設計費、ラグレスではお客様からご要望をお伺いし、単純なデザインなのか複雑なデザインなのかを判断し無料で作成することもあります。なのでデザイン費に関しては０円〜３万円ぐらいで、やっています。無料になる例をあげると、お客様から簡単な絵を書いてもらい、細かくヒアリングし、イメージを伝えてもらいます。たったそれだけでもスムーズにデータを作成することができ、デザイナーも作業が大変ではなくなるのです。（おまかせでと言われ、こちらからデザインを提案して、それで決定したときにも無料になることもありますが）

　製作と工事に関しまして、弊社では製作スタッフと工事スタッフを分けることを、行っていません。なぜなら作る人と、つけに行く人を分けてしまうと、双方の思い違いや考え方の違い、または伝達ミスがでます。なので効率も悪くなり時間がかかってしまいます。なら一緒にしてしまえばいいじゃないの？とのことで、ラグレスでは看板を作った人が、看板を付けにいきます。自分で付けに行くなら、作るときに付けることも考えながら作りますし、準備も万端にしますし、付け方をイメージしていますし、準備をしっかりしているため、現場での作業も捗ります。そうすることにより、時間も本当に最低限しか、かからないために、制作費や施工費も費用を抑えることができています。

４　まとめ

　価格破壊とは簡単なことから、ラグレス一同が率先して行い考えていくことで、できていると思います。なのでラグレスは現状に満足せず、もっとお客様が増えればもっと価格を安くできると思っています。そういう取り組みが「お客様に本当に喜んでもらえる」と強く思っています。以上看板業界の価格破壊とは？について書いてみました。

　長々と最後まで読んで頂きありがとうございました。では次回…